Marketing v letecké dopravě

17. 4. 2019 | 08:15 - 09:45

DA-01004 kontakt

Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky si dovoluje pozvat všechny zájemce na přednášku pořádanou ve spolupráci se Smartwings. Přednáška se uskuteční 17. dubna 2019 od 8:15 – 9:45 hodin v učebně DA-01004. Téma přednášky: Marketing v letecké dopravě. Přednášku povede Matúš Kováč (Customer Service, Smartwings Group).

Obsah:

- Představení Smartwings Group

- Specifika a výzvy trhu leteckých společností

- Marketingové nástroje používané v boji o zákazníky

- Význam zákaznického servisu a specifika práce v call centru.

DFJP
Ing. Jan Chocholáč, Ph.D.
jan.chocholac@upce.cz

Dovolujeme si vás upozornit na skutečnost, že z akce bude pořizován audio-vizuální záznam pro reportážní účely Univerzity Pardubice, včetně jeho případného zveřejnění. Záznam nebude předáván třetí straně ani použit k marketingovým účelům. Osoba pořizující záznam za Univerzitu Pardubice bude označena a můžete od ní získat bližší informace nebo jí sdělit svůj případný nesouhlas. Bližší informace ke zpracování osobních údajů naleznete na stránce www.upce.cz/privacy-policy.

Search

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Marketing v letecké dopravě

Univerzita Pardubice

Fakulty

Součásti

Jak nás najdete?

Univerzita

Služby